Quickcomputerstips
Akých je 7 krokov na riešenie problémov?
Kroky sú: identifikovať problém, vytvoriť teóriu pravdepodobnej príčiny, otestovať teóriu, vytvoriť plán (vrátane akýchkoľvek účinkov plánu), implementovať plán, overiť plnú funkčnosť systému a ako posledný krok všetko zdokumentovať.
Aký je najefektívnejší spôsob riešenia problému?
Trik na efektívne riešenie problémov je identifikovať a podrobne nahlásiť hlavnú príčinu, aby sa problém znova nevyskytol. Ak ste v časovej tiesni a dokážete odstrániť symptóm len do termínu, uistite sa, že ste nahlásili, že ste neidentifikovali hlavnú príčinu a že oprava je dočasná.
