Eskalácia

Prečo je eskalácia dôležitým nástrojom pri riešení problémov s počítačom?
Prečo je eskalácia dôležitým nástrojom pri riešení problémov s technológiami? Prečo je riadenie eskalácie také dôležité? Efektívne eskalovanie problém...